Rücksendung

Du hast eine falsche Größe bestellt oder der bestellte Artikel entspricht nicht deinen Vorstellungen? Kein Problem. Du hast die Möglichkeit innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eine Bestellung ganz oder teilweise kostenfrei an uns zurückzusenden. Damit das so reibungslos wie möglich abläuft, folge einfach dem Link zu unserem Retouren-Portal.

Du benötigst für die Retoure lediglich deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse oder Postleitzahl.

Zum Retouren-Portal

Im Retouren-Portal wird dir nach Eingabe deiner Daten automatisch ein Retouren-Label erstellt. Du kannst das Retouren-Label entweder selbst ausdrucken oder durch Vorzeigen des QR-Codes in einer Filiale, einem DHL Paketshop, an einer Packstation (ohne Registrierung möglich) oder bei der Zustellerin oder dem Zusteller drucken lassen.

Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist, erstatten wir den Kaufbetrag der zurückgesandten Artikel. Die Erstattung erfolgt über die bei der Bestellung verwendeten Zahlungsart.